“Lad vær’ at være så handicaporganisations-agtige …”
Af Tina Juul Rasmussen, journalist
tina@juul-kommunikation.com
Seneste nyt
Få vores nyhedsbrev
En gang om måneden udsender vi et nyhedsbrev med seneste nyt fra hovedbestyrelsen, for eksempel om årsmødet, debatindlæg m.m.
Nedtælling til Årsmøde 2024
Bliv medlem
Som medlem af Kommunale Velfærdschefer får du adgang til et netværk af kolleger både lokalt via din kreds i foreningen og nationalt, for eksempel til vores årsmøde.
FSD på Folkemødet: Bedre sammenhæng i psykiatrien var et tema i flere debatter, hvor kommunerne var under beskydning. Repræsentanter fra FSD’s hovedbestyrelse gav i flere af dem deres bud på løsninger.
Bedre sammenhæng i psykiatrien var et tema i flere debatter på Folkemødet, hvor kommunerne var under beskydning. Repræsentanter fra FSD’s hovedbestyrelse gav i flere af dem deres bud på løsninger.
Kate Bøgh, næstformand i FSD og til daglig direktør i Favrskov Kommune, deltog i i alt fem debatter på Folkemødet. Flere af dem handlede om, hvordan vi kan skabe bedre sammenhæng i psykiatrien og genoprette tilliden mellem borgerne og systemet.Kritikken af kommunerne var intensiv fra brugerforeninger og fagforbund – både om manglende tid og ressourcer i sagsbehandlingen, manglende viden om konkrete handicaps og manglende politisk prioritering af området.
Skal lytte og coache
Kate Bøgh understregede, at det er en ledelsesmæssig opgave at sikre bedre sammenhæng i indsatserne. Ansvaret skal aldrig placeres hos den enkelte sagsbehandler.
– Men der skal også være en enighed om, hvilken opgave og rolle den enkelte medarbejder så har – og hvilken rolle, borgeren har. Jeg mener ikke, at vores sagsbehandlere behøver at have konkret viden om alle handicaps, men de skal kunne lytte og være i stand til at coache borgerne ift. konkrete problematikker, sagde Kate Bøgh.
– Her er jeg meget inspireret af Esbjerg Kommune, som sammen med borgerne prøver at afdække den enkeltes behov, inden de bliver et cpr-nummer i systemet – og så sagen ikke kun kommer til at handle om: ”Hvad kan jeg kræve?” sagde Kate Bøgh blandt andet, og var hurtig i vendingen, da en brugerrepræsentant efterlyste, at kommunerne skulle være lidt mindre ’kommuneagtig’ i deres tilgang til borgerne.
– Hvis vi skal være mindre kommuneagtige, skal I lade være med at være så handicaporganisations-agtige, replicerede Kate Bøgh.
Hun delte også erfaringer fra sin egen kommune, Favrskov, hvor man har åbnet et nyt kontor ude i byen under navnet Ny Social Service. Her kan borgerne gå ind fra gaden uden tidsbestilling og få en snak med en medarbejder om givne problemer.
– Det betyder, at vi kan få startet nogle af sagerne op på en bedre og rigtigere måde, som både giver kortere sagsbehandlingstid og bedre løsninger.
FSD vidt omkring i debatterne
Vanen tro favnede Folkemøde-debatterne vidt: Dyneløfteri via sociale medier, personlige data i sundhed og STU’en under pres var andre emner, som Kate Bøgh nåede også at give sine holdninger til kende i. Charlotte Markussen, direktør i Høje Taastrup Kommune og medlem af FSDs hovedbestyrelse, deltog i i alt tre debatter om bedre service, styrket borgerkontakt og kvalitet i sagsbehandlingen, social arv i kriminalitet og håndteringen af æresrelaterede konflikter.
“Lad vær’ at være så handicaporganisations-agtige …”
Af Tina Juul Rasmussen, journalist
tina@juul-kommunikation.com
FSD på Folkemødet: Bedre sammenhæng i psykiatrien var et tema i flere debatter, hvor kommunerne var under beskydning. Repræsentanter fra FSD’s hovedbestyrelse gav i flere af dem deres bud på løsninger.
Bedre sammenhæng i psykiatrien var et tema i flere debatter på Folkemødet, hvor kommunerne var under beskydning. Repræsentanter fra FSD’s hovedbestyrelse gav i flere af dem deres bud på løsninger.
Kate Bøgh, næstformand i FSD og til daglig direktør i Favrskov Kommune, deltog i i alt fem debatter på Folkemødet. Flere af dem handlede om, hvordan vi kan skabe bedre sammenhæng i psykiatrien og genoprette tilliden mellem borgerne og systemet.Kritikken af kommunerne var intensiv fra brugerforeninger og fagforbund – både om manglende tid og ressourcer i sagsbehandlingen, manglende viden om konkrete handicaps og manglende politisk prioritering af området.
Skal lytte og coache
Kate Bøgh understregede, at det er en ledelsesmæssig opgave at sikre bedre sammenhæng i indsatserne. Ansvaret skal aldrig placeres hos den enkelte sagsbehandler.
– Men der skal også være en enighed om, hvilken opgave og rolle den enkelte medarbejder så har – og hvilken rolle, borgeren har. Jeg mener ikke, at vores sagsbehandlere behøver at have konkret viden om alle handicaps, men de skal kunne lytte og være i stand til at coache borgerne ift. konkrete problematikker, sagde Kate Bøgh.
– Her er jeg meget inspireret af Esbjerg Kommune, som sammen med borgerne prøver at afdække den enkeltes behov, inden de bliver et cpr-nummer i systemet – og så sagen ikke kun kommer til at handle om: ”Hvad kan jeg kræve?” sagde Kate Bøgh blandt andet, og var hurtig i vendingen, da en brugerrepræsentant efterlyste, at kommunerne skulle være lidt mindre ’kommuneagtig’ i deres tilgang til borgerne.
– Hvis vi skal være mindre kommuneagtige, skal I lade være med at være så handicaporganisations-agtige, replicerede Kate Bøgh.
Hun delte også erfaringer fra sin egen kommune, Favrskov, hvor man har åbnet et nyt kontor ude i byen under navnet Ny Social Service. Her kan borgerne gå ind fra gaden uden tidsbestilling og få en snak med en medarbejder om givne problemer.
– Det betyder, at vi kan få startet nogle af sagerne op på en bedre og rigtigere måde, som både giver kortere sagsbehandlingstid og bedre løsninger.
FSD vidt omkring i debatterne
Vanen tro favnede Folkemøde-debatterne vidt: Dyneløfteri via sociale medier, personlige data i sundhed og STU’en under pres var andre emner, som Kate Bøgh nåede også at give sine holdninger til kende i. Charlotte Markussen, direktør i Høje Taastrup Kommune og medlem af FSDs hovedbestyrelse, deltog i i alt tre debatter om bedre service, styrket borgerkontakt og kvalitet i sagsbehandlingen, social arv i kriminalitet og håndteringen af æresrelaterede konflikter.
